Assistance commerciale

L’assistante commerciale est le premier contact du client avec l’entreprise. L’assistante commerciale assure le traitement des commandes, la facturation, la tenue du fichier clients, la surveillance des stocks, la rédaction des devis, la réception et le traitement des factures, elle informe le client des délais de livraison, etc. Elle assure également le suivi des clients et de leur dossier.

L’assistante commerciale joue un rôle d’intermédiaire entre son donneur d’ordre et le client.

En un mot, elle sait « vendre » les produits de son donneur d’ordre.

La nature des tâches de l’assistante commerciale dépend de l’entreprise pour laquelle elle travaille.

Corine AUBERT s’adapte aux besoins de ses clients. Elle sait être à l’écoute, synthétiser et transmettre une information. Elle s’exprime clairement, sait faire preuve de diplomatie, n’hésite pas à argumenter, négocier et gérer les éventuels conflits.

Son goût du contact et son sens du service feront la différence.